雨湖融媒5月8日讯（通讯员 陈奕丹）为让辖区高龄老人、残疾人等特殊群体住得安心、过得暖心，近日，雨湖路街道古梁巷社区的工作人员挨家挨户进行上门走访，把关心送到家门口，把安全提醒说到心坎上，用实实在在的行动守护居民的日常生活。
在走访过程中，每到一户，社区工作人员都放慢脚步、耐心交流，和老人、残疾居民面对面坐在一起，细细询问其近期的身体状况，关心其日常吃饭、出行、就医是否方便，认真倾听大家的心里话，把居民的烦心事、揪心事一一记在心里。面对老年居民普遍关心的退休待遇认证问题，工作人员没有照搬生硬流程，而是用通俗易懂的话慢慢讲解，对于年纪偏大、视力不佳、不会使用智能手机的老人，工作人员主动靠前，手把手协助完成信息核对、人脸识别等全流程操作，全程温和细致，真正实现了“足不出户、办事无忧”，解决了老年群体最揪心的办事难题。
安全无小事，叮嘱记心间。走访过程中，考虑到高龄老人、残疾人居家安全意识相对薄弱，工作人员一遍遍叮嘱其日常安全注意事项，重点提醒大家平时用火、用电用气千万不能大意，不用电器时及时拔掉插头，不私拉乱接电线，燃气用完随手关闭阀门，发现线路老化、电器损坏一定要告诉家人或联系相关部门及时检修更换，坚决杜绝安全隐患。同时还反复告诉大家，遇到任何急事、难事，第一时间联系社区。
一句句贴心的问候，一次次耐心的叮嘱，让不少老人和家属都格外感动。大家纷纷说，社区总是惦记着他们，经常上门看望、提醒安全，心里既温暖又踏实，一定会把安全记在心里，好好照顾自己。
社区通过一次次上门走访，不仅拉近了社区和居民之间的距离，更把实实在在的关怀和安全保障送到了特殊群体身边。今后，古梁巷社区会继续把关爱特殊群体放在心上，以党建特色“巷”往的生活之“巷里善”基层治理模式常态化开展上门走访、贴心服务，用细心、耐心和责任心，守护好每一位居民的平安与幸福，让社区真正成为居民安心依靠的暖心家园。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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